COMO COMPRAR

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto;Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

 3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link Criar uma conta.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar pelas as formas de envio.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

SEGURANÇA

Segurança

A JMB CHOCADEIRAS utiliza uma plataforma segura, portanto você pode ficar tranquilo quanto ao efetuar seus pagamentos em nosso site. Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

GARANTIA, TROCAS E DEVOLUÇÕES

Tempo de garantia

O tempo de garantia de nossas CHOCADEIRAS são de 12 meses (1 ano), por defeito de fabricação - Conforme o termo de garantia em nosso manual A JMB CHOCADEIRAS, assegura a seus clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor.
Teremos 30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca, a contar da data da devolução do seu produto.

Procedimentos para troca

Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação.​
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições,

a JMB CHOCADEIRAS se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Desistência ou defeito de fabricação

Após confirmação de que o produto encontra-se na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação, será efetuada a troca por outro produto ou a restituição da quantia paga pelo mesmo, bem como o cancelamento da compra junto a operadora de seu cartão de crédito. O prazo para a substituição do produto pode levar até 30 dias.

Central de Atendimento pelo email: contato@jmbchocadeiras.com.br

PRAZOS E FORMAS DE ENVIO

Envio / Entrega

Os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente (Correios e Transportadora ) após a conrfirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de produto para produto e de acordo com a forma escolhida pelo cliente e não é da nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Nossa responsabilidade será enviar dentro do prazo estabelecido de cada produto partir da confirmação do pagamento, a partir do envio o prazo para a entrega passa a ser de responsabilidade dos correios ou transportadora escolhida pelo cliente.Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

Entrega 
Fica de responsabilidade do  cliente a VERIFICAÇÃO  de avarias no ato da entrega  antes mesmo da assinatura da Nota Fiscal ou Comprovante de Entrega.

PAGAMENTO